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번호 분류 제목
23 e FOCUS [App.] Wi-Fi 접속 불가

<확인 사항>

1. Wi-Fi 연결 안 될경우 Wi-Fi Name & passward 확인

2. 모바일 환경설정에서 Wi-Fi 클릭 후 스마트 네트워크 전환 해제


* 사용자의 휴대폰 및 통신사에 따라 설정방법이 상이할 수 있으니

  제공된 설명서 또는 APP.설정에서 설명서 확인

 

<확인 후 동일현상 발생시 조치사항>

1. 모바일 환경설정에서 Wi-Fi 네트워크 초기화 진행

 

22 e FOCUS [App.] Wi-Fi Name & Password 분실시 대처방안

<확인 사항>

1. 본체 버튼을 "삑"소리가 10번 나올때까지 누르고 있음

2. "공장 초기화를 시작합니다."메시지 후 공장 초기화 진행

3. 본체 재시작 후 APP.설정에서 'FOCUS 공유폰 추가하기' 클릭

4. 기본 Wi-Fi Name & Password로 접속 후 'FOCUS Wi-fi 이름 바꾸기' 클릭

5. 원하는 Wi-Fi Name & Password  설정 후 확인

 

* 기본 Wi-Fi Name : FOCUS

         Password : 12345678

21 e FOCUS [본체] "SD카드 확인이 필요합니다" 메시지 출력 반복 발생시

<확인 사항>

1. SD카드 유/무 여부 확인

2. 본체 전원 분리 후 SD카드 삽입

 

* SD카드는 소모품이며 보증기간은 6개월입니다.

20 e FOCUS [본체] "SD카드 포맷이 필요합니다" 메시지 출력 반복 발생 시

<확인 사항>

1. SD카드 포맷


<확인 후 동일현상 발생시 조치사항>

1. SD카드 교체 후 정상동작 확인

 

* SD카드는 소모품이며 보증기간은 6개월입니다.

19 e FOCUS [본체] "전/후방 카메라가 해제되었습니다" 메시지 출력 반복 발생 시

<확인 사항>

1. 전/후방 카메라 케이블 체결상태 확인

  

<확인 후 동일현상 발생시 조치사항>

1. 전/후방 카메라 교체 후 정상동작 확인

2. 전/후방 케이블 교체 후 정상동작 확인

3. 본체 교체 후 정상동작 확인

18 e FOCUS [본체] "전/후방 카메라의 연결상태 확인이 필요합니다" 메시지가 나옵니다.

<확인 사항>

1. 본체와 전/후방 카메라 케이블 체결상태 확인

2. 전/후방 카메라 케이블과 카메라와의 체결상태 확인

3. 전원 분리 후 다시 연결

 

<확인 후 동일현상 발생시 조치사항>

1. 전/후방 카메라 교체 후 정상동작 확인

2. 전/후방 케이블 교체 후 정상동작 확인

3. 본체 교체 후 정상동작 확인

 

17 e FOCUS [본체] 상시전원(시가잭)연결 후 "FOCUS를 시작합니다. SD카드 점검을 시작합니다." 메시지가 발생하지 않아요.

<확인 사항>

1. APP.설정에서 스피커 무음 해제 확인

 

<확인 후 동일현상 발생시 조치사항>

1. 본체 교체 후 정상동작 확인

 

16 e FOCUS [본체] 버튼 소리 지속 발생합니다.

<확인 사항>

1. 버튼 눌린상태 여부 확인

 

<확인 후 동일현상 발생시 조치사항>

1. 본체 교체 후 정상동작 확인

15 e FOCUS [본체] 버튼 눌러도 소리가 발생하지 않을 경우

<확인 사항>

1. APP.설정에서 스피커 무음 해제 확인

2. 버튼 비정상적 결합 여부 확인

 

<확인 후 동일 현상 발생시 조치사항>

1. 본체 교체 후 정상동작 확인

 

 

14 e FOCUS [본체] 버튼이 눌리질 않아요.

<확인 사항>

1. 버튼 함몰 여부 확인


<확인 후 동일현상 발생시 조치상항>

1. 본체 교체 후 정상동작 확인